Aviso de privacidad

1. Responsable de tus datos

José de Jesús Lares Contreras, que opera enarm.school, con domicilio en Av. del Bosque 500, colonia La Primavera, Zapopan, Jalisco, México, C.P. 45221, es responsable del tratamiento de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

Para cualquier asunto relacionado con tus datos escríbenos a drlares@enarm.school.

2. Datos que recabamos

• Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, tratamiento que eliges (Dr. o Dra.) y, si la subes, tu foto de perfil.
• Datos de la cuenta: tu contraseña, que se guarda cifrada y que nosotros no podemos ver.
• Datos de tu estudio: tu plan y calendario, los subtemas que avanzas, las tarjetas que escribes, tus respuestas, resultados, puntos, niveles y racha.
• Lo que publicas en la comunidad y la visión o metas que escribes en tu perfil.
• Datos de pago: el plan contratado, el estado de tu suscripción y un identificador de cliente. Los datos de tu tarjeta los recibe y guarda Stripe; nosotros no los almacenamos.
• Datos técnicos: tipo de dispositivo y navegador, y fecha y hora de tus sesiones, para proteger tu cuenta.
• Si te uniste a la comunidad, a la lista de espera o a una preventa: tu nombre, tu correo y, en su caso, tu número de WhatsApp.

No recabamos datos personales sensibles. Te pedimos no escribir datos de pacientes ni información de salud de otras personas en tus tarjetas o publicaciones.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias para darte el servicio:

• Crear y administrar tu cuenta, y verificar tu identidad al iniciar sesión.
• Armar tu calendario y registrar tu avance, repasos y resultados.
• Cobrar tu suscripción, y atender cancelaciones y aclaraciones.
• Enviarte los correos de tu cuenta: confirmación de registro, confirmación de pago y restablecimiento de contraseña.
• Mostrar tu nombre, foto, nivel y puntos en la comunidad y en la tabla de posiciones.
• Proteger la plataforma, prevenir el uso indebido y cumplir obligaciones legales.

Finalidades adicionales, que puedes rechazar sin que eso afecte tu servicio: enviarte recordatorios de estudio, avisos de novedades y promociones, y elaborar estadísticas de uso para mejorar la plataforma.

Puedes dejar de recibir esos correos en cualquier momento con el enlace que aparece al pie de cada uno o desde tu perfil.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos ni rentamos tus datos. Para operar la plataforma usamos proveedores que los tratan por nuestra cuenta y solo para ese fin:

• Supabase: base de datos, autenticación y almacenamiento de archivos.
• Vercel: alojamiento de la plataforma.
• Stripe: procesamiento de pagos.
• Resend: envío de correos electrónicos.
• Vimeo: reproducción de las clases en video.

Algunos de estos proveedores guardan la información en servidores fuera de México, principalmente en los Estados Unidos. Al usar la plataforma consientes esas transferencias, que se limitan a lo necesario para prestarte el servicio.

También podemos compartir datos cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

5. Tus derechos (ARCO)

Puedes acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, pedir que los cancelemos y oponerte a que los usemos para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste.

Para hacerlo, envía un correo a drlares@enarm.school desde la dirección con la que te registraste, indicando tu nombre completo, qué derecho quieres ejercer y sobre qué datos. Si lo hace alguien a tu nombre, debe acreditar esa representación. Te responderemos en un plazo máximo de veinte días hábiles y, si procede, lo haremos efectivo dentro de los quince días hábiles siguientes.

Varios cambios puedes hacerlos tú directamente: tu nombre, foto y tratamiento se editan en tu perfil, y ahí mismo puedes desactivar los avisos por correo.

Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la autoridad competente en la materia.

6. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta. Si pides que la eliminemos, borramos o anonimizamos tu información, salvo la que debamos conservar por obligaciones legales o fiscales, durante el plazo que la ley exija.

7. Cookies y almacenamiento en tu navegador

Usamos cookies y almacenamiento local estrictamente necesarios para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias, como el tema claro u oscuro. No usamos cookies de publicidad.

Las clases en video se reproducen con Vimeo y los pagos con Stripe; esos servicios pueden usar sus propias cookies al mostrarse, conforme a sus avisos de privacidad.

Puedes borrar o bloquear las cookies desde tu navegador, pero sin ellas no podrás iniciar sesión.

8. Cómo protegemos tus datos

La comunicación con la plataforma viaja cifrada, las contraseñas se guardan cifradas y el acceso a la información está restringido. Ningún sistema es infalible; si ocurre una vulneración que afecte de forma significativa tus derechos, te lo informaremos.

9. Menores de edad

La plataforma está dirigida a médicos y estudiantes de medicina mayores de edad. No recabamos de forma intencional datos de menores.

10. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha, y si el cambio es importante te avisaremos por correo o dentro de la plataforma.